SEO local

O que é

SEO local é o conjunto de ações para a empresa aparecer em buscas com intenção geográfica, como “serviço perto de mim” ou “serviço em uma cidade”, e no mapa do Google. O canal central é o Perfil da Empresa no Google, o antigo Google Meu Negócio.

O ponto que mais confunde é achar que uma página com o nome da cidade resolve. Ela ajuda o site, mas não substitui o perfil, que a ajuda do Google coloca no centro da busca local. Também se confunde com anúncio regional. O anúncio é pago por clique e para quando a verba acaba, enquanto o perfil e as páginas regionais são busca orgânica.

O assunto pesa para quem atende por região ou recebe cliente em endereço próprio, como distribuidora, clínica, escritório e empresa de manutenção. Quem vende para o país inteiro depende menos dele.

Como funciona

Segundo a ajuda do Perfil da Empresa, a posição local depende de três fatores. Relevância é o quanto o perfil combina com a busca. Distância é o quão perto a empresa está de quem pesquisa. Destaque é o quão conhecida ela é. A distância muda a cada pessoa e a cada lugar, então o trabalho se concentra no que está ao alcance da empresa: o perfil, o site e o que o visitante vê antes de ligar. São cinco frentes.

1. Perfil completo e com o nome real. As diretrizes do perfil pedem que o nome reflita o nome real do negócio, sem informações desnecessárias. Palavra-chave e slogan no nome ficam de fora. A categoria principal precisa estar certa e as informações, completas.
2. Endereço ou área de atendimento. Quem recebe o cliente no próprio endereço o mostra. Empresa de serviço local não deve mostrar o endereço ao público. Quem atende no local do cliente cadastra o escritório ou o local principal e define a área de cobertura.
3. Dados iguais em todo lugar. Endereço, telefone e horário iguais no site, no perfil e nas redes. A ajuda do Google pede informações completas e precisas e não fala em igualdade entre canais, então isso é boa prática, e não regra.
4. Avaliações e fotos em dia. É o que o comprador vê antes de ligar: a data da última foto e as avaliações que seguem sem resposta.
5. Uma página por unidade. Cada unidade que atende o público ganha página própria no site, com o endereço e o telefone do perfil dela. É boa prática, e a página regional complementa o perfil.

O mapa é um dos blocos da SERP, ao lado do orgânico e dos anúncios, e entra na conta do SEO local. As buscas que o acionam são palavras-chave com intenção geográfica. Já o nome Google Meu Negócio ainda circula em propostas e relatórios, mas a ajuda atual do Google usa só Perfil da Empresa.

Exemplos

Erros comuns

• Mostrar o endereço de casa no perfil de uma empresa que atende no local do cliente. Confira no painel se o endereço aparece ao público e se a área de atendimento está definida.
• Pôr palavra-chave ou slogan no nome do perfil. Confira o nome no painel: ele deve ser o nome real do negócio.
• Ter endereço, telefone ou horário diferentes no site, no perfil e nas redes. Confira os três lado a lado.
• Deixar o perfil sem categoria principal certa ou com campos em branco. Confira a aba de informações.
• Deixar avaliações sem resposta e fotos antigas. Confira a data da última foto e quantas avaliações aguardam resposta.
• Criar uma página para cada cidade e abandonar o perfil. Confira a data da última atualização do perfil e compare com a da última página criada.

Perguntas frequentes

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