Social Media

Menos curtida. Mais conversa com quem compra.

Planejamos, produzimos e operamos as redes da sua empresa para que o perfil confirme o que o seu comercial promete. Conteúdo com a voz dos seus especialistas, um papel claro para cada plataforma e um time sênior que fica na sua conta.
  • Prêmio CNI Inovação Ouro · Senai Play
  • 5 anos de casa, em média
  • 800+ empresasem 18 anos
O que é, para nós

Rede social é onde o seu cliente confere se você é quem diz ser.

Gestão de redes sociais B2B é planejar, produzir e operar o conteúdo da empresa no LinkedIn, no Instagram, no YouTube e nos canais que o plano pedir, com um objetivo claro: fazer o perfil confirmar a confiança que o site, a mídia e o vendedor construíram. É para lá que o comprador vai quando recebe uma proposta.

Na Fresh Lab, cada rede tem papel, formato e cadência definidos em plano, a pauta nasce da conversa com os seus especialistas e o sucesso se mede em salvamentos, conversas e menções, não em curtidas. A IA acelera a produção. A assinatura é sempre de gente.

Recebe a proposta
Pesquisa a empresa
Confere LinkedIn e Instagram
é aqui que a gente trabalha
Responde o vendedor
800+
empresas atendidas em 18 anos
5 anos
de casa, em média, no time que cuida da sua conta
3,5 anos
de contrato médio com os clientes
Por que a Fresh Lab

Seis compromissos que assumimos com a sua marca.

Time que fica na conta

Quem aprende o seu negócio no primeiro mês continua nele nos anos seguintes. Você não recomeça a explicação a cada troca.
5 anos de casa, em média

A pauta sai dos seus especialistas

Entrevistamos quem conhece o produto e transformamos esse conhecimento em conteúdo que só a sua empresa pode publicar.
Imersão antes do 1º post

Um papel para cada rede

O LinkedIn fala com quem assina, o Instagram mostra quem entrega. Cada canal recebe conteúdo feito para ele.
Formato nativo por rede

Aprovação sem retrabalho

O calendário do mês chega de uma vez, em plataforma colaborativa. Você revisa, não reescreve.
Calendário com antecedência

Relatório que você leva à diretoria

Salvamentos, conversas, menções e visitas ao site no mesmo painel da mídia e do CRM.
Dashboard aberto 24/7

Conversa que chega ao comercial

Comentário e mensagem respondidos em até 24 h, com roteiro combinado para quando a conversa vira oportunidade.
SLA de 24 h
Jéssica Barbosa · CMO · 1:27
Como pensamos social media em B2B.
Operação editorial

Reputação se constrói com método, não com frequência.

Acompanhe uma pauta do nosso jeito, da conversa com o seu especialista ao dado que redesenha o calendário do mês seguinte.

imersao.doc
Entrevista · engenheiro de aplicação · 32 min

R: Quase toda visita começa com a mesma dúvida, por que a válvula falha antes do prazo. Na maioria das vezes o problema veio da compra.

R: Eu sempre faço 3 perguntas antes de especificar: fluido, pressão e temperatura.

R: E o que o teste de pressão revela o catálogo não mostra.

Pautas geradas
Pauta 01Por que a válvula falha antes do prazo
Pauta 023 perguntas antes de especificar
Pauta 03O que o teste de pressão revela
Pauta 01Por que a válvula falha antes do prazo
1/8LinkedInCarrossel · 8 páginas
InstagramReels · 45 s
YouTubeVídeo · 6 min
mesma pauta · 3 formatos · 0 posts replicados
Carrossel · 1/85 erros na especificação de válvulas
Carrossel · 1/85 erros na especificação de válvulas
123
✓ Aprovado pelo cliente
1Redação · troquei 'otimizar' pelo termo do setor
2Design · esta semana a editoria é preta
3Revisão de marca · tom aprovado
rascunho do redator›revisão humana›aprovado
Caixa de entrada
Comentário · LinkedIn“Vocês têm norma técnica disso?”respondido · 1 h 40
Mensagem · Instagram“Qual o prazo de entrega para Santa Catarina?”respondido · 3 h
Menção · LinkedIn“Recomendo a @suamarca para quem precisa de laudo”encaminhado ao comercial
CRM · agoraOportunidade criada no CRM
Painel · último mês
Salvamentos▲ 64%
Conversas iniciadas▲ 3,1x
Visitas ao site▲ 41%
Curtidasnão é meta
Próximo mês
valores ilustrativos · os seus saem do diagnóstico
Espelho de dores

Seis frases que ouvimos na primeira reunião

Quase toda empresa B2B chega com pelo menos uma delas. Passe o mouse (ou toque) em cada conversa para ver o que muda quando a operação é nossa.

Rotatividadeprimeira reunião

Troquei de agência duas vezes em um ano. Cada equipe nova começa do zero sobre o nosso produto.

Quem aprende o seu negócio no primeiro mês continua na sua conta. O nosso time tem 5 anos de casa, em média, e o histórico da marca fica documentado.

5 anos de casa, em média
Conteúdo genéricoprimeira reunião

A agência posta bonito, mas poderia ser o perfil de qualquer concorrente.

Antes do primeiro post fazemos imersão e entrevistamos os seus especialistas. A pauta sai do que só a sua empresa sabe.

Imersão antes do 1º post
Retrabalhoprimeira reunião

Eu acabo reescrevendo as legendas. Aprovar post virou o meu segundo emprego.

Redator que estuda o seu setor, glossário técnico da marca e o calendário do mês aprovado de uma vez. Você revisa, não reescreve.

Calendário com antecedência
Métrica de vaidadeprimeira reunião

Levo curtida e alcance para a reunião de resultado e ninguém se convence.

O seu relatório mostra salvamentos, conversas iniciadas, menções e visitas ao site, lado a lado com a mídia e o CRM.

Dashboard aberto 24/7
Perfil paradoprimeira reunião

Nossa última postagem foi há dois meses. Sempre aparece algo mais urgente.

A pauta é proposta por nós e a produção anda adiantada. A constância deixa de depender da sua agenda.

Calendário vivo
Falta de tempoprimeira reunião

Nossos engenheiros sabem tudo, mas não têm tempo para produzir conteúdo.

Uma conversa de 30 minutos por mês com o especialista vira pauta, roteiro e texto. Ele contribui com o que sabe e o nosso time cuida do resto.

Uma conversa por mês
Plano editorial

Quanto conteúdo a sua marca
precisa por mês?

Escolha o objetivo, marque os canais e informe quanto você publica hoje. O plano ao lado muda na hora, com a cadência e os formatos que recomendamos para B2B.

Qual é o objetivo?

escolha um

Em quais canais?

clique para marcar ou desmarcar

Quanto você publica hoje?

peças por mês, somando todas as redes
6por mês
Seu plano editorial

0peças por mês
Distribuição por canal
Semana tipo
Hoje6
Recomendado0

Quero esse plano para a minha marca
Cadências médias dos perfis B2B que operamos. O plano final sai da imersão no seu negócio.
Canais

Onde operamos

Em B2B, o LinkedIn posiciona quem decide e o Instagram humaniza quem entrega. Os dois trabalham juntos, com papéis diferentes. Os outros canais entram quando o plano pede, não porque existem.

dupla principal em B2B

Onde o decisor B2B lê antes de agendar a reunião. Página da empresa e perfil dos porta-vozes trabalhando juntos.

  • Carrossel
  • Artigo
  • Porta-voz
  • Vídeo
dupla principal em B2B

Bastidores, pessoas e cultura. Humaniza quem entrega e sustenta a prova social que o comercial usa na negociação.

  • Carrossel
  • Reels
  • Stories

Segundo maior buscador do mundo. Vídeo longo explica produto complexo e continua sendo encontrado por anos.

  • Vídeo longo
  • Shorts

O alcance orgânico que as outras redes já não entregam. Em B2B, funciona para marca empregadora e opinião técnica em vídeo curto.

  • Vídeo curto

Grupos, público regional e setores tradicionais. Ainda relevante para quem vende para decisores acima dos 40.

  • Grupos
  • Eventos
  • Post

Busca visual para arquitetura, decoração e acabamentos. Um pin bem feito segue gerando visita meses depois.

  • Pin
  • Pin de vídeo

Canal e comunidade para quem já é cliente: novidade, conteúdo técnico e convite de evento direto no bolso.

  • Canal
  • Comunidade

Eventos, lançamentos e nichos técnicos. Uso pontual, com objetivo e porta-voz definidos no plano.

  • Post
  • Thread
Prova

Cases de Marketing Digital

Marketing01# Educação e Terceiro SetorUTFPRResultado114 matrículasTráfego PagoSocial MediaMarketing02# Educação e Terceiro SetorSENAI PlayResultado6,4 mi visualizaçõesSocial MediaSEO/GEOMarketing03# Indústria e EnergiaFHR SolarResultadoROI 1.598%Tráfego PagoSocial MediaMarketing04# Indústria e EnergiaPowertracResultado+200% cliquesTráfego PagoSocial MediaInboundMarketing05# Tecnologia e StartupsSuaMEiResultado220 cadastros/mêsTráfego PagoSocial MediaMarketing06# SaúdeCláudia KobayashiResultado44 pacientesSocial MediaTráfego PagoInboundMarketing07# Varejo e ConsumoBubble Mix TeaResultadoCentenas em 15minSocial MediaMarketing08# SaúdeDr. Alexandre CoutinhoResultado29× orgânicoSEO/GEOInboundSocial Media
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Time · gente sênior

Nossa retenção também é
de talentos.

Quando o time troca toda hora, o projeto perde velocidade e contexto. O nosso permanece, em média, 5 anos, e isso aparece na consistência da entrega para quem está do outro lado.
Almir

Almir Teixeira

DevOps & Partner
Guilherme Boni

Guilherme Boni

CEO & Founder

Jéssica Barbosa

CMO & Partner
Rudi Kiel

Rudi Kiel

Head de Tráfego & Partner
Lucas Siqueira

Lucas Siqueira

Diretor de Criação
Davi Torres

Davi Torres

Dev Front-end
Simone Bill

Simone Bill

Gerente Administrativa
Thiago Mazetto

Thiago Mazetto

Analista de Tráfego
Vitória Buzatto

Vitória Buzatto

Social Media
Marcela Mazetto

Marcela Mazetto

Redatora & SEO
Flávia Orasmus

Flávia Orasmus

Assistente de Atendimento
Thairine de Castro

Thairine de Castro

Atendimento & Design UX/UI
João Celistrino

João Celistrino

Designer
Bruno Cardoso

Bruno Cardoso

Dev Front-end
Maria Eduarda

Maria Eduarda

Atendimento
Rafael Crivelaro

Rafael Crivelaro

Designer UX/UI
Fresh Talks · no ar

O TikTok não é uma rede social para empresas sérias?

Papo sincero e transparente com especialistas de marketing digital e áreas vizinhas.
FAQ

Perguntas diretas sobre social media

Todas as ações se resumem em identificar e se conectar com o seu cliente ideal. Se você já tem uma ideia sólida sobre o estilo de vida, desejos e problemas do seu público, será mais fácil criar conteúdo relevante para que eles possam te seguir e compartilhar o seu trabalho.

A frequência de postagens em redes sociais depende da relação dos seus recursos e do tamanho da sua audiência. Nosso principal objetivo é fornecer conteúdo de qualidade que seu público ame e que converta diretamente em seu negócio. Nossos analistas encontrarão uma programação consistente para manter suas redes sociais atualizadas e com engajamento suficiente.

Para melhorar o número de seguidores, a Fresh Lab fornece conteúdos que dão às pessoas uma razão de te seguir. É a qualidade e não a quantidade de seguidores que importa. Toda conta comercial precisa de seguidores que realmente se envolvam com seu conteúdo, e não apenas adicionem à sua contagem de seguidores.

Sim. Os esforços de social media contribuem para o SEO do site em diferentes frentes. Através do conteúdo publicado nas redes sociais, você gera marketing orgânico para os buscadores online e estabelece oportunidades de conectar suas redes sociais à rede de pesquisa.

Sim, você deve aprovar o conteúdo antes da publicação. Nossos calendários são validados mensalmente em plataforma colaborativa, garantindo que tudo esteja alinhado com a sua marca antes de ir ao ar.

A Fresh Lab disponibiliza dashboard em tempo real com os principais indicadores de desempenho, além de relatório mensal com análise executiva apresentado em call mensal com a equipe.

Sim. Atendemos diversos mercados regulados. Para isso, contamos com estudo prévio e atualização recorrente da equipe para garantir compliance e criativos adequados à legislação de cada segmento.

Um time sênior e fixo: estrategista, redator e designer que aprendem o seu negócio na imersão e permanecem na conta. A média de casa do nosso time é de 5 anos, então a voz da sua marca não muda a cada troca de equipe.

Blog · Social Media

O que estamos aprendendo com redes sociais, sem repetir o óbvio.

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