Copo de bubble tea de maracujá com pérolas verdes entre bolhas de luz, ao lado do logo da Bubble Mix Tea
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Case de Marketing Digital · Bubble Mix Tea

Engajamento em minutos, com cliente real marcando o perfil.

A Bubble Mix Tea vende bubble tea em quiosques, uma bebida que muita gente ainda não conhece. Curtida mostra que o post agradou. Este case conta como passamos a enxergar quem de fato consome.

ClienteBubble Mix Tea
SegmentoBubble tea em quiosques
PeríodoFase de expansão da rede

Contexto.

O cliente Bubble Mix Tea · bubble tea
SegmentoBubble tea em quiosques
FrenteSocial media

Bebida de Taiwan. Quiosques pela cidade.

Bubble tea é compra de impulso e de foto: o copo chama atenção e vai parar no Instagram. O desafio é saber quem, de fato, foi ao quiosque.

A Bubble Mix Tea prepara bubble tea com chás, café, cremes, essências de frutas, pérolas de tapioca e jellys, em quiosques pela cidade.

O que vai no copo
01Chás e café
02Cremes e essências de frutas
03Pérolas de tapioca e jellys

Desafio.

Curtida não prova consumo.
Marcação prova.

Uma bebida nova para muita gente, vendida em quiosques, numa rede que crescia pela cidade.

Sintoma01 / 03

Bebida que pede explicação.

Chá, café, creme, fruta, pérolas de tapioca e jellys no mesmo copo. Quem nunca provou precisa entender antes de querer.

Sintoma02 / 03

Curtida não é cliente.

Engajamento alto mostra que o post agradou. Se a pessoa foi ao quiosque comprar, a curtida não conta.

Sintoma03 / 03

Rede em expansão.

Cada quiosque novo precisa de público desde a abertura, e o digital tinha que chegar antes da inauguração.

O diagnóstico
Curtida mede aplauso. Consumo pede outro sinal.

Estratégia.

Continue rolando →

Conteúdo diário no Instagram, com o cliente real como prova.

Todo diaPublicarmonitoramento e programação estratégica
→
No quiosqueMarcaro cliente marca o Instagram ao consumir
Calendário

Monitoramento diário e posts na hora certa.

Conteúdo bem selecionado, monitorado todo dia e com programação estratégica. As publicações passavam com facilidade da casa das centenas de interações nos primeiros quinze minutos.

post quando dá→calendário diário monitorado
Conteúdo do cliente

O cliente marca o Instagram ao consumir.

Sugerimos ações para o público marcar o Instagram da Bubble Mix ao tomar a bebida. Cada marcação virou prova social e, mais que isso, sinal de que o engajamento vinha de quem comprou.

curtida anônima→consumidor real marcando
Inauguração

Estratégia própria para o quiosque novo.

Na inauguração do quiosque do Shopping Estação, o trabalho foi além das redes: uma estratégia paralela ao digital, pensada para o novo ponto abrir já conhecido.

só redes sociais→redes e ponto físico juntos
A lógica que une as três

Engajamento bom é o que vira consumo.

Resultado.

O engajamento ganhou prova, com consumidor real marcando o perfil.

Cada publicaçãoprimeiros 15 minutos
Centenasde interações por post
  • 01Conteúdo bem selecionado
  • 02Monitoramento diário
  • 03Programação estratégica
Dois sinais medidos 2
Curtidas · alcance
Marcações · consumo
Expansão +1

quiosque inaugurado no Shopping Estação durante as ações.

Rede de quiosques

Diversos pontos pela cidade, e crescendo.

A marca já tem diversos quiosques e segue crescendo, conhecida pela qualidade e pela presença digital.

Reconhecimento

Lembrada pelo produto e pelas redes.

Pela qualidade do produto↑
Pela presença digital↑
Still fresh. Still growing.

Venha crescer
conosco.

Let's grow