Diariamente, a tecnologia presente no marketing digital revoluciona quase todas as partes de nossas vidas. Seja para fazer compras online, reservar férias ou pagar uma conta. Ou seja, todas as empresas, independente de seu porte, estão tendendo a tornarem-se digital para o futuro. Uma loja virtual de estética é uma nova maneira de interagir com os clientes, transformando não apenas os meios de comunicação, mas os formatos de economia para reduzirmos as dificuldades impostas pelo offline.
Nesse cenário, empresas de segmento começam a se adaptar para levantar seus negócios a partir de loja virtual de estética e beleza. Quer saber mais sobre o assunto?
Continue a ler o tópico especial construído a partir do conhecimento de nossos analistas:
Não deveria haver segredo quando o assunto é administrar o marketing de uma loja virtual de estética e beleza. Embora até possa ser verdade que alguns salões possam ”vender a si mesmos”, ter uma estratégia de marketing de salão em andamento é a garantia na hora de gerar fluxo constante de tráfego e clientes.
O tópico de hoje discute as maneiras pelas quais ter uma loja virtual de estética e beleza é fundamental para você comercializar seus serviços (já que eles são a sua principal fonte de renda) e quais estratégias são pensadas durante o processo.
Vamos começar discutindo um pouco sobre a jornada de criação, a venda do serviço e dos produtos físicos e a minimização do tempo entre incertezas e vendas, tanto do ponto de vista dos benefícios fornecidos à seus clientes quanto para o seu centro de estética e beleza.
A indústria de estética e beleza continua crescendo ao longo do tempo e tornando-se cada vez mais popular, deixando ser luxo e exclusividade para abrir portas a todos os públicos. O surgimento de plataformas de grande orçamento voltado ao marketing e promoção de comércios está levando clientes a contratarem serviços em seus sites, perdendo a oportunidade de conhecer a fundo o local que irão frequentar.
Como esse é um segmento com base tradicional nas recomendações ”boca a boca”, a confiança dos clientes nos profissionais presentes permanece no que eles têm de conhecimento sobre o lugar e não, sobre as promoções que o estabelecimento promove. Mas, ainda nos surpreendemos por números baixos de profissionais de estética e beleza que ainda usam agendamentos de consultas em papel e sistema telefônico para receber, marcar e editar seus compromissos.
Meio ultrapassado e com certeza com números altos de evasão.
As regras para envolver seus clientes estão mudando e essas empresas terão que oferecer seus serviços online para competir com grandes plataformas, como as citadas acima. E, por isso, acreditamos que uma loja virtual de estética e beleza, criada pensando exclusivamente em sua marca, deve abraçar o mundo digital o mais rápido possível.
Analisar os pontos problemáticos de seus clientes e inserir as soluções em sua loja virtual de estética e beleza como formato de ajuda. Se houver outros estabelecimentos semelhantes ao seu em sua área, tornando o mercado competitivo, encontraremos diferenciadores de negócios e novamente, identificamos os pontos problemáticos daquele local, tais como distância, preço, opções, flexibilidade de reservas, como funciona o online e conveniência.
Ademais, isso ajuda a orientar seu cliente e efetivará novas vendas para você!
Certamente, a mobilidade é fundamental para garantir que seu site funcione no telefone de seus clientes e crie um ambiente otimizado para seus negócios.
Assim, ao permitir que eles reservem facilmente pelo telefone utilizando reserva online, você jamais perderá oportunidades de novos negócios. A indústria está misturando luxo e conveniência de uma maneira totalmente nova e você não pode ficar de fora!
Coleta de informações e e-mails básicos de clientes para marketing personalizado por meio de newsletter. Usamos desde lembretes de aniversários oferecendo descontos para a data como também compromissos de destaque, novos produtos lançados na loja virtual de estética e beleza até tratamentos capilares e faciais.
Afinal, uma parte essencial do mercado de estética e beleza é o poder das referências e vamos usar do e-mail marketing e outras comunicações para lembrar os clientes de recomendar amigos, oferecendo descontos ou recompensas para que voltem a gerar negócios adicionais.
Afinal, tornar a facilidade e a conveniência parte do marketing na hora de criar loja virtual de estética e beleza, permitindo que seus clientes marquem compromissos e comprem seus produtos.
Portanto, recursos serão pensados para tornar o processo de agendamento mais rápido e fácil.
Ainda, para obtermos os melhores resultados, escolhemos soluções que ofereçam lembretes automatizados via SMS e e-mail. Não apenas reduzimos os cancelamentos, mas economizamos muito tempo de suas recepcionistas ao entrar em contato manualmente com cada um dos seus clientes para lembrá-los da visita.
Decerto uma das melhores maneiras de atrair mais clientes (e manter os atuais) é posicionar-se como fornecedor de serviços preferencial em eu nicho.
Ao investir em uma loja virtual de estética e beleza, você estará investindo na liderança do pensamento e nas relações públicas, destacando-se. Nosso objetivo é te conectar com seu público e entregar informações úteis, que mostrem a experiência do seu ambiente, aumentem sua exposição e criem credibilidade.
Afinal, tudo isso será essencial para você levar seus serviços aos seus futuros clientes.
Embora sua empresa de estética e beleza possa ser pequena, ainda há ganhos consideráveis que você pode obter com esforços de marketing.
Ou seja, independente do tamanho de seu estabelecimento, ele pode crescer com o uso regular e inteligente do marketing da Fresh Lab.
We grow together!
