Fresh Lab - Agência de Marketing Digital

Marketing Digital para Turismo.

Supere a concorrência, a sazonalidade e conquiste novos clientes transmitindo todo o valor dos seus serviços. Planejamento e execução de campanhas de marketing digital para turismo, agências, consultores e agentes.

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do pib mundial estava associado ao turismo em 2019

 Bi

serão movimentados até o final deste ano no turismo brasileiro

,4%

foi o crescimento do setor no primeiro trimestre de 2023

,5%

previsão de crescimento do setor neste ano, segundo o WTTC

O marketing digital é vital para o segmento turístico, um mercado altamente competitivo. Estratégias como SEO, marketing de conteúdo e uso de redes sociais são fundamentais para atrair e manter consumidores. Adaptações culturais na mensagem de marketing também são cruciais para ressoar com o público brasileiro, que valoriza experiências autênticas.

Para se destacar, é preciso focar em uma proposta de valor única, indo além de preço e comodidades. A personalização de serviços usando análise de dados, CRM e tecnologias como realidade virtual pode criar experiências mais memoráveis. O objetivo é construir um relacionamento de longo prazo com o cliente, tornando-o um promotor da marca.

marketing digital para turismo

A Jornada dos clientes no Marketing Digital para Turismo.

Para ter eficiencia na sua comunicação e aumentar as suas chances de conversão é preciso adotar uma estratégia distinta para cada etapa da jornada de seus clientes.
Funil 1

Aprendizado e Descoberta

Nesta fase, seu potencial cliente ainda não sabe que tem uma necessidade ou desejo de viajar. Conteúdo educativo e inspirador, como blogs sobre destinos exóticos, dicas de viagem e vídeos, pode captar a atenção dessas pessoas. Para a sua empresa participar desta jornada é essencial a adoção de estratégias de SEO para aumentar a visibilidade de seus conteúdos e desenvolver uma linha de publicações de tipo de funil nas suas redes sociais.
Funil 2

Reconhecimento

Nesta etapa o consumidor já reconhece que tem uma necessidade ou desejo de fazer uma viagem, mas ainda não está ciente de todas as opções disponíveis. Portanto o seu papel nesta etapa deve ser auxiliar na sua decisão através de conteúdos mais detalhados sobre destinos e experiências. Ações de tráfego pago no Google Ads e Social Ads para destacar destinos e serviços exclusivos e apresentação de conteúdos mais específicos tais como "Top 10 destinos para aventura" ou "Dicas para uma viagem romântica", ajudam a delinear as possibilidades de viagem do seu público.
Funil 3

Consideração da Solução

Nesta fase, o cliente já tem uma ideia clara do tipo de experiência de viagem que está buscando e começa a avaliar opções mais específicas, como hotéis, voos e atividades turísticas. É crucial fornecer informações detalhadas e transparentes para ajudar na comparação e escolha. Ações de marketing recomendadas: Criação de conteúdo aprofundado, como guias de viagem para destinos específicos, comparações de custo-benefício entre diferentes pacotes e FAQs detalhadas. Utilização de chatbots e atendimento ao cliente em tempo real para responder a perguntas específicas, bem como campanhas de e-mail marketing que abordam dúvidas comuns e oferecem soluções sob medida.
Funil 4

Decisão

Neste estágio, o cliente já avaliou todas as opções e está prestes a tomar uma decisão final. É a hora de remover quaisquer barreiras finais que possam impedir a conclusão da compra. Ações de marketing recomendadas: Envio de um e-mail com um código de desconto de última hora, garantias de melhor preço, ou a oferta de vantagens adicionais como upgrades gratuitos ou vouchers para atividades turísticas. Também é eficaz oferecer suporte em tempo real através de chat ao vivo para esclarecer qualquer dúvida ou preocupação que o cliente possa ter antes de finalizar a compra.

SERVIÇOS

de Marketing Digital para Turismo
  • Aumento no volume de leads
  • Aumento da qualidade dos leads
  • Construção de autoridade
  • Redução de CPA, CPL e CPC
  • Planejamento Estratégico Digital
  • BI, AI e Data Driven Decisons
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Quero conversar

Tráfego Pago para agências de turismo

Planejamento e execução de Campanhas em Google Ads, entre outros canais, para aumentar o volume e qualidade de seus leads, bem como a redução de CPC, CPL e CPA.
Confira

Social Media para agentes de turismo

Conteúdo de qualidade para melhorar o reacionamento e engajamento com o seu público, interessado nos seus destinos turísticos.
Confira

Inbound Marketing para turismo

Torne-se uma autoridade para o seu público e os transforme em clientes da sua agência.
Confira

Marketing com influienciadores para turismo

Aumente a visibilidade da sua agência pegando carona em perfis de sucesso nas redes sociais.
Confira

SEO para agências de turismo

Estratégia muito importante para fortalecer a autoridade da sua agência de turismo, melhorar o seu posicionamento orgânico e reduzir o custo de aquisição de leads.
Confira

Produção de Conteúdo para agências de turismo

Conteúdos específicos para cada etapa da jornada de seu público, seja topo, meio ou fundo de funil.
Confira

Criação de Sites para agências de turismo

Desenvolvimento de sites totalmente personalizados e de alta performance, para aumentar seus acessos organicos, converter seus visitantes e transmitir adequadamente os valores da sua empresa.
Confira

NADA FALA MAIS ALTO DO QUE
OS NOSSOS RESULTADOS.

ver todos os cases

METODOLOGIA CIENTÍFICA.

validada com mais de 700 clientes

Na Fresh Lab, adotamos o método científico como espinha dorsal de nossa abordagem no marketing digital.

Este método nos permite testar, analisar e otimizar nossas estratégias de forma sistemática, ágil e baseada em evidências, garantindo que cada decisão contribua para alcançar os melhores resultados possíveis para nossos clientes.

Imersão e Observação

A primeira fase é uma reunião de imersão, onde nossas equipes se unem para compreender profundamente suas necessidades. Esta etapa serve também como o ponto de partida para nossa observação sistemática, coletando dados iniciais sobre o seu negócio, o mercado, comportamento do consumidor e tendências atuais. Usamos essas informações para elaborar um briefing detalhado, que guiará a fase de planejamento com um enfoque baseado em evidências.

Planejamento e Formulação de Hipóteses

Na etapa de planejamento estratégico digital, a equipe dedica-se ao estudo aprofundado do seu segmento. Com base nesses estudos, formulamos hipóteses específicas sobre como diferentes estratégias podem atender às suas necessidades e objetivos de marketing observados, preparando o terreno para testes rigorosos.

Setup e Preparação para Experimentação

Com o planejamento aprovado, procedemos com o setup da conta, integrando nossos processos e criando seu Dashboard de BI. Esta etapa prepara o ambiente para a realização de experimentos controlados, seguindo as hipóteses estabelecidas.

Execução e Experimentação

A fase de execução é onde colocamos as campanhas para rodar, produzindo e publicando conteúdos, anúncios e ações conforme determinado no planejamento. Esta etapa é tratada como um ciclo contínuo de experimentação, onde testamos as hipóteses formuladas, com cada peça e ação sendo avaliada para medir seu impacto e eficácia.

Monitoramento e Análise de Dados

O monitoramento contínuo e em tempo real das ações é realizado paralelamente à execução. Utilizamos o Dashboard de BI para coletar dados de desempenho, que são analisados para identificar tendências, padrões e oportunidades de otimização. Esta análise de dados é fundamental para validar ou refutar as hipóteses iniciais.

BI e Performance

Apresentamos relatórios periódicos com análises de desempenho e sugestões de melhorias para o próximo ciclo. Nesta fase, avaliamos as hipóteses testadas, determinando quais estratégias foram eficazes e devem ser ampliadas, e quais precisam ser ajustadas ou abandonadas.

Esta abordagem cíclica e baseada em evidências assegura que as decisões sejam informadas pelos dados coletados, promovendo a otimização contínua da sua estratégia de marketing digital.

POR QUE A FRESH LAB?

John Lemon
Outras Agências
Freelancer
Atendimento próximo e proativo
Certificação Google, Meta, RD Station e Great Place to Work
Experiência comprovada no que faz
algumas
alguns
Full Service Digital - Divisões de Marketing Digital e Web Design
algumas
Equipe em constante atualização
poucas
16 anos de experiência com profissionais de nível pleno e sênior
poucas
Metodologia científica
Planejamento completo e abrangente
BI, AI e Data Driven Decisions
Sem conflito de interesses: não forçamos a contratação de plataformas
Time de CS com pesquisa NPS mensal para garantir a satisfação de nossos clientes

PODCAST FRESHTALKS.

O Fresh Talks é o nosso PodCast de Marketing Digital, onde batemos um papo sincero e transparente com especialistas do Marketing Digital e outras áreas relacionadas.

Minha posição no Google é permanente?

Existe uma fórmula mágica no marketing digital?

Com a estratégia certa posso viralizar qualquer conteúdo?

É arriscado não ter um site e atuar apenas nas redes sociais?

ver mais epsódios

o que falam de nós.

depoimento
Que orgulho por ter contratado a Fresh Lab para atender o nosso projeto SENAI Play.

Equipe totalmente diferenciada, que entrega tudo no prazo e faz o projeto acontecer. Estamos nos superando e a Fresh está tornando isso real. Se eu pudesse resumir em três palavras, eu diria: qualidade, profissionalismo e disposição. Parabéns pelo trabalho que vocês oferecem!
Laíse Caldeira
Especialista de Desenvolvimento Industrial
Senai
depoimento
Somos clientes da agência há mais de 2 anos e, desde o início, contamos com o apoio de uma equipe sempre disponível, dedicada e disposta a atender nossas diversas demandas e projetos digitais. Eles valorizam nossas ideias e opiniões, garantindo um atendimento próximo e colaborativo. Em especial, o Rudi se destaca pelo comprometimento e dedicação únicos, estando sempre ao nosso lado para transformar planos em realidade.
Renata Dal Santo
Analista de Marketing
CIEE-PR
depoimento
Ótima experiência, empresa feita de pessoas honestas e atenciosas, em especial a Jéssica, que sempre me atendeu com muito carinho.
Joilson Alves Junior
Analista de TI
UTFPR
depoimento
Para nós da Bubble Mix tem sido excelente trabalhar com a Fresh Lab, os profissionais da agência são super atenciosos e competentes. Continuem com o ótimo trabalho e sucesso!
Rodrigo Ballotin
Co-Founder & CEO
Bubble Mix
depoimento
Uma agência com profissionais excelentes, ágeis, prestativos e competentes. Tenho gostado muito do trabalho deles com a Medicalway, agregam muito!
Heloísa Mello
Head of Revenue Operations
Medicalway
depoimento
Estamos há 4 anos com a equipe da Fresh Lab e não temos dúvidas que foi uma excelente escolha! Sempre fomos muito bem atendidos pelo gestor da nossa conta, os profissionais são muito dedicados, comprometidos com o sucesso das nossas estratégias e sempre nos atendem com agilidade e qualidade.

Estamos muito satisfeitos com a parceria!
Giulliana Rozin
Marketing
Dex Peças
depoimento
Nosso site foi um desafio para todos já que era uma demanda bem específica mas a equipe Fresh deu conta. Estamos felizes com o resultado.
Luiz Carlos
CEO
Vip Escolas
depoimento
Parabéns a toda equipe! Além de serem muito criativos, eles tem a sensibilidade de entender o que o cliente precisa! Minhas vendas vem aumentando significativamente!
Adolfo Bertoldi
Diretor Comercial
Oberhouse Empreendimentos
depoimento
Sou cliente da Freshlab há muitos anos e acompanhei o crescimento da empresa que está cada dia mais empenhada e especializada para prestar o melhor serviços aos seus clientes. Os profissionais são altamente qualificados, atenciosos, dedicados. É uma empresa de confiança do nosso escritório, e só estou aqui indicando porque realmente tenho conhecimento e uma excelente experiência com os serviços que eles oferecem.
Fernanda Costa
Co-Founder
Costa e Associados Advogados
depoimento
Fresh Lab agência que trabalha comigo há quase 15 anos. Profissionais dedicados e competentes. Responsáveis pelo nosso crescimento digital desde o inicio.
Aqui você encontra um time de peso!!!
Lauro Linhares Neto
Co-Founder
Powertrac
depoimento
Muito competente, excelente empresa. Rápida e Ágil. Parabéns.
Sempre dispostos a ajudar.
Fernando Esposito
TI
Hospital São Vicente
depoimento
Trabalho com a Fresh Lab há alguns anos. Contratamos a gestão de conteúdo, e entenderam o nosso tom de comunicação e identidade muito bem! O que foi refletido nos conteúdos que melhoraram nossa performance e o branding. Também nos ajudam com outros serviços adicionais, é de fato uma parceria! Recomendo!!
Carolina Spina
Gerente de Marketing
StarSoft