Cada vez mais popular e necessário nas pequenas, médias e grandes empresas de diversos segmentos, o marketing digital está transformando o mundo e acelerando os processos de compra e venda tradicionais. Mas você já sabe o que esperar de uma agência de marketing digital?
Você já deve ter reparado o aumento (desde o início da pandemia de COVID-19) do número de clientes buscando a sua organização pelos canais digitais, tornando praticamente obrigatório possuir todos os cuidados, análises e estratégias voltadas para esse público.
Contudo, ainda falta estrutura para uma boa realização de campanha. Transformar uma empresa de uma hora para outra é complicado, e com tantos serviços disponíveis hoje online, gera muita confusão fazer isso sozinho.
E, na hora de escolher uma empresa agência de marketing digital, surgem inúmeras opções disponíveis, prontas para atender demandas que podem acabar sendo desnecessárias para o seu segmento. Mesmo as etapas mais simples a serem percorridas tornam-se um caminho longo, dificultoso e caro.
Nesse sentido, a Fresh Lab busca mostrar à você como podemos unir forças e atender todas as particularidades de sua organização por meio de um marketing eficiente, estratégico e pensado para o seu sucesso. Através deste guia, será possível compreender o que esperar de uma agência de marketing digital, com dicas reunidas pelo nosso time e frescas do nosso laboratório de ideias.
Existem motivos pelos quais as empresas buscam uma agência de marketing digital. Algumas empresas buscam terceirizar totalmente seu marketing enquanto outras querem mesclar o interno com o externo.
Seja qual for o motivo, hoje o marketing é muito mais extenso do que se pensa e está em constante mudança, sendo fundamental uma equipe com mentalidade atualizada, foco na performance e buscando sempre bons resultados para a empresa.
Então, antes de compreender o que esperar de uma agência de marketing digital, é fundamental entender as soluções oferecidas por ela. Quais as razões pela qual uma agência de marketing é indispensável? Quais requisitos ela deve atender? Como avaliar os candidatos ideais?
Nossa resposta é simples: a futura agência possui as três áreas fundamentais do marketing e contém especialistas com know-how suficiente para atender:
Em sua essência, o marketing digital envolve tentativa e erro.
De longe, a maior vantagem em contar com uma agência de marketing digital é ter a expertise dos melhores profissionais, com conhecimento avançado sobre as principais estratégias do momento, buscando os resultados pelos quais você levaria anos para fazer sozinho.
Durante o seu processo de escolha para atuar em conjunto com uma agência de marketing digital, é imprescindível estar atento a alguns pontos importantes. Nós compilamos alguns deles nessa lista e destacamos:
Uma agência de marketing digital como a Fresh Lab leva em consideração o quão o cliente está sendo cobrado, regularmente, sobre as ações trabalhadas. Por meio de ferramentas, chats e aplicativos de bate-papo, estamos disponíveis para uma comunicação aberta entre nós e você como time. para que nos consulte, discuta e entenda para onde estão indo os investimentos em marketing – e se está tudo dando certo e correspondendo suas expectativas.
Se o CEO de sua empresa se preocupa sobre os métodos de relatório e quais atualizações estão acontecendo, estamos prontos para lhe responder e mostrar o correr das nossas estratégias digitais. Afinal, todo mundo precisa de resultado e nosso papel é fornecer um caminho para ele acontecer.
A grande vantagem de uma equipe com foco em performance é ter especialistas de tráfego disponíveis para rastrear, através de ferramentas analíticas, os resultados de sua campanha e, mensalmente, fornecer dados confiáveis para trabalhar sua estratégia.
Uma das falhas de múltiplas agências de marketing digital é sua hesitação em dizer quando algo não está funcionando.
Por quê? O medo de perder o cliente – ponto nada ideal para você.
Em seu processo de escolha, é indispensável ter ao seu lado um time em que você realmente confie e, o que é mais importante, não vá causar confusões em nenhum estágio. Aqui na Fresh Lab prezamos pela honestidade sumária, e, se algo não está funcionando em sua campanha, a nossa principal responsabilidade é informá-lo. E, o mais importante disso: nosso time já estará disposto a encontrar uma nova solução no melhor tempo possível.
A partir do erro, nós iremos reavaliar sua situação, estudar possibilidades e realinhar sua estratégia para ter certeza de que todo o trabalho organizado entre nós entre nos trilhos e nos resultados desejados pelos gestores de sua organização. Isto porque, quanto mais uma agência pode ajudá-lo a crescer, menos trabalho será requisitado internamente ajudando-o a focar em práticas mais importantes da organização.
Outra característica importante a ser destacada do trabalho da Fresh Lab é o fato de nosso trabalho ir além apenas dos serviços de marketing digital comumente.
Encontrar uma agência full service será o ideal para o seu caso. Já pensou em dar uma olhadinha nessa aqui?
O portfólio é uma ótima ferramenta para você entender o que esperar de uma agência de marketing digital.
É crucial certificar-se de verificar com quem a agência já trabalhou. Avaliações, depoimentos, manifestos são uma ótima maneira de traçar os projetos realizados de outras empresas (às vezes semelhantes à sua) quando a questão é o marketing digital. Se o site de uma agência tiver depoimentos, estudos de caso e análises, é um bom sinal – afinal, eles estão orgulhosos do trabalho que realizaram.
Melhor ainda, se você conhece outra empresa que os usou antes, pode perguntar como eles os ajudaram em suas campanhas. O passado de uma agência digital dirá muito sobre o futuro digital da sua empresa!
Encontrar uma agência que pode obter resultados é uma coisa, mas encontrar uma que apoie a sua visão e obtenha os mesmos resultados (ou muito mais) é melhor ainda, não é mesmo?
Muitos de nossos clientes vêm dos nossos processos um dos mais funcionais pelos quais já trabalharam, pois tem espaço para compartilhar seus objetivos, ter sua visão de futuro compreendida, bem como uma alma de aventureiros por parte das pessoas que trabalham com a gente.
Seu atual objetivo nos move e, quando vamos além por ele, podemos alcançar muito mais e conseguir resultados fantásticos.
Passou o tempo em que uma agência de marketing precisava ter um escritório físico para funcionar: Hoje, a Fresh Lab atende seus clientes de maneira remota, do Sul ao Norte do Brasil e também fora do país. Tudo isso com o mesmo calor, seriedade e amor pelo marketing de sempre.
E aí, o nosso guia te ajudou a encontrar a agência certa para ajudar você em sua organização?
Planejar o marketing de uma empresa não é fácil e nós estamos cientes disso.
Mas, quando você conta com uma grande organização, equipe dedicada e ideias atualizadas, nada é impossível e tudo pode ser conquistado com um bom trabalho. Se a Fresh Lab se parece com a agência ideal para você, não deixe de entrar em contato conosco agora mesmo.
Use nosso formulário de contato para falar com o nosso time e venha crescer junto conosco!
