Algoritmos das Redes Sociais – Como REALMENTE eles funcionam?

Última atualização em: 22/05/2024

Se você trabalha com marketing digital, já deve ter ouvido muitas reclamações sobre o alcance das publicações nas redes sociais. “Meu alcance está caindo” é uma frase comum, mas qual é o real motivo? Os algoritmos mudam o tempo todo ou há outros fatores em jogo? Vamos desvendar os mistérios por trás dos algoritmos das redes sociais e como eles afetam a visibilidade do seu conteúdo.

Entendendo o Ciclo de Vida das Plataformas

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O ciclo de vida das plataformas é um fator crucial. Redes sociais como Instagram e TikTok passam por diferentes estágios de crescimento e saturação. O Instagram, por exemplo, atingiu um teto de usuários no Brasil, com cerca de 134 milhões de contas ativas. Com uma população conectada de aproximadamente 180 milhões, o crescimento adicional é limitado​ (SocMed Dashboard)​​ (Sprout Social)​.

Por outro lado, o TikTok ainda está em ascensão. Com menos criadores e mais espectadores, a plataforma oferece oportunidades únicas para quem consegue aproveitar esse momento de crescimento rápido. Isso significa que quem entrou cedo no TikTok conseguiu um crescimento rápido e orgânico, algo que é muito mais difícil no Instagram hoje em dia.

Algoritmos das Redes Sociais – Instagram vs. TikTok

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Instagram: Dependência das Conexões

O Instagram foi construído com base na teoria dos grafos, onde a distribuição de conteúdo depende das conexões do autor. Ou seja, é necessário ter seguidores para alcançar um público maior. Essa lógica é reforçada mesmo com a introdução do Reels, que tentou imitar o modelo do TikTok focado em conteúdo​ (SocMed Dashboard)​​ (Sprout Social)​​ (StoryChief)​.

Os Reels começaram a ser distribuídos para não seguidores, mas logo o algoritmo voltou a priorizar a entrega de conteúdo baseado nas conexões. Isso faz com que mesmo formatos novos tenham que seguir a lógica antiga de depender de uma base de seguidores para ganhar tração.

TikTok: Conteúdo em Primeiro Lugar

Diferente do Instagram, o TikTok prioriza o conteúdo sobre as conexões. No TikTok, mesmo com poucos seguidores, é possível alcançar uma grande audiência se o conteúdo for relevante e engajador. O algoritmo foca em interesses dos usuários, permitindo que vídeos de alta qualidade se tornem virais independentemente da base de seguidores​ (SocMed Dashboard)​​ (Sprout Social)​.

O TikTok utiliza diversos sinais para determinar quais vídeos mostrar, incluindo interações anteriores, comportamento na aba Discover, localização e idioma, e tendências atuais. Isso significa que os vídeos têm uma chance justa de alcançar um público maior com base apenas em sua qualidade e relevância.

Atualizações Constantes dos Algoritmos

Os fundamentos dos algoritmos não mudam frequentemente, mas as plataformas ajustam suas políticas e inteligências artificiais para melhorar a experiência do usuário e combater fake news. Essas atualizações são essenciais para entender como cada rede social decide o que mostrar para seus usuários​ (SocMed Dashboard)​​ (SocMed Dashboard)​.

Por exemplo, o Instagram frequentemente recalibra seu feed de recomendação para equilibrar diferentes tipos de conteúdo, como Reels, carrosséis e fotos. Já o TikTok continua aprimorando seu sistema de recomendação para destacar novos e populares conteúdos baseados em tendências e interações do usuário.

Estratégias para Melhorar o Alcance Orgânico

1. Entenda seu Público-Alvo

Analise os interesses e comportamentos do seu público para criar conteúdo relevante. Ferramentas de análise de dados podem ajudar a identificar o que funciona melhor com seu público, permitindo que você adapte sua estratégia de conteúdo para melhor engajar sua audiência.

2. Consistência é Chave

Mantenha uma frequência de postagem regular para aumentar a visibilidade. Estabelecer um calendário de conteúdo pode ajudar a garantir que você esteja postando regularmente e nos melhores horários para seu público​ (SRV Media)​​ (StoryChief)​.

3. Engaje com a Audiência

Responda a comentários e interaja com seus seguidores para aumentar o engajamento. A interação com o público não só aumenta a visibilidade do seu conteúdo, mas também constrói uma comunidade leal e engajada.

4. Aposte em Formatos Diversificados

Utilize diferentes formatos de conteúdo como vídeos, imagens e stories. A diversidade de formatos mantém seu conteúdo fresco e interessante, além de atender às preferências variadas de sua audiência.

5. Foque em Conteúdo de Qualidade

Conteúdo informativo, divertido ou útil tende a ter melhor performance. Invista tempo e recursos na criação de conteúdo que ofereça valor real para sua audiência, seja através de educação, entretenimento ou inspiração​ (SRV Media)​​ (StoryChief)​.

Retenção de Usuários e Modelo de Negócio

A lógica por trás dos algoritmos das redes sociais é reter os usuários na plataforma o máximo possível. Mais tempo na plataforma significa mais oportunidades para mostrar anúncios, que é o principal modelo de negócio dessas empresas. Portanto, o conteúdo recomendado é aquele que tem maior probabilidade de manter os usuários engajados​ (SocMed Dashboard)​​ (Sprout Social)​​ (SocMed Dashboard)​.

Para maximizar a retenção, as plataformas utilizam aprendizado de máquina para personalizar o feed de cada usuário. Isso inclui a análise do comportamento passado para prever que tipo de conteúdo é mais provável de manter o usuário na plataforma por mais tempo.

Impacto das Mudanças no Algoritmo

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Mudanças nos algoritmos das redes sociais podem ter um impacto significativo no alcance e engajamento dos conteúdos. Por exemplo, uma atualização no algoritmo do Instagram que priorize Reels pode significar que os criadores que focam em vídeos curtos vejam um aumento no alcance. No entanto, essas mudanças também podem resultar em uma queda para aqueles que dependem de outros formatos de conteúdo​ (SocMed Dashboard)​​ (StoryChief)​.

Exemplos de Sucesso e Fracasso

Sucesso: Crescimento no TikTok

Marcas que adotaram o TikTok cedo e investiram em conteúdo criativo e relevante viram um crescimento explosivo. A Nike, por exemplo, conseguiu milhões de visualizações em seus vídeos ao utilizar desafios virais e colaborar com influenciadores da plataforma​ (SocMed Dashboard)​​ (Sprout Social)​.

Fracasso: Dependência do Algoritmo do Instagram

Por outro lado, marcas que dependem apenas do algoritmo do Instagram para alcançar seu público frequentemente enfrentam desafios. Mudanças na visibilidade de Reels ou a introdução de novos formatos podem significar uma queda súbita no alcance, exigindo uma rápida adaptação para recuperar o engajamento.

Ferramentas e Técnicas para Monitorar o Desempenho

1. Google Analytics

Use o Google Analytics para monitorar o tráfego de redes sociais para seu site. Isso ajuda a entender quais plataformas estão gerando mais tráfego e quais tipos de conteúdo estão sendo mais eficazes.

2. Ferramentas de Análise de Redes Sociais

Ferramentas como Hootsuite, Sprout Social e Buffer oferecem insights detalhados sobre o desempenho de suas postagens, ajudando a identificar tendências e ajustar sua estratégia de conteúdo​ (SocMed Dashboard)​​ (SocMed Dashboard)​.

3. Teste A/B

Realize testes A/B para entender o que funciona melhor com seu público. Teste diferentes tipos de conteúdo, horários de postagem e chamadas para ação para otimizar sua estratégia.

Perguntas Frequentes

  1. Como o Instagram decide o que mostrar no feed? Através de interações passadas e relevância do conteúdo.
  2. O que é a teoria dos grafos no Instagram? É a dependência das conexões do autor para distribuir conteúdo.
  3. Por que o TikTok facilita viralizar conteúdos? Porque prioriza a qualidade do conteúdo em vez do número de seguidores.
  4. Como posso aumentar meu alcance orgânico? Entendendo seu público e criando conteúdo relevante e de qualidade.
  5. Atualizações de algoritmo afetam meu alcance? Sim, especialmente mudanças em políticas e detecção de fake news.
  6. Qual a diferença entre Reels do Instagram e vídeos do TikTok? Reels ainda dependem das conexões do autor, enquanto TikTok foca no conteúdo.
  7. Por que é importante entender o ciclo de vida das plataformas? Para aproveitar as oportunidades de crescimento em diferentes estágios.

Conclusão

Compreender como os algoritmos das redes sociais funcionam é essencial para qualquer profissional de marketing. Adaptar suas estratégias conforme as mudanças e aproveitar as janelas de oportunidade pode fazer a diferença no alcance e engajamento do seu conteúdo. Mantenha-se atualizado com as mudanças, utilize ferramentas de análise e continue experimentando para encontrar a melhor abordagem para o seu público.

Autor

Guilherme Boni
Curitibano, CEO da Fresh Lab e formado em Publicidade e Propaganda pela PUC-PR, fundou a agência em 2008 com objetivo de ajudar pequenas e médias empresas a crescer. É especialista em SEO e performance, atuando em dezenas de campanhas digitais e no desenvolvimento de centenas de site e e-commerces.
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