A Depil Laser opera num mercado onde quase qualquer clínica promete o mesmo: depilação a laser definitiva.
A empresa entrega essa promessa com uma diferença incômoda para a concorrência. Quem aplica o laser é fisioterapeuta, o equipamento é de última geração, a operação é certificada pela ANVISA. Acontece que essa diferença técnica precisava virar diferença comercial. E o canal eleito para essa tradução foi o Google Ads.
A empresa já anunciava no Google Ads quando chegou à Fresh Lab. Funcionava, mas custava caro.
A campanha em operação convertia 3,81% dos cliques, gerava em média 110 leads por mês e cobrava R$ 10,29 por cada conversão.
Em depilação a laser, onde o ticket exige nutrição e prova social, esse volume de leads não sustentava a ocupação ideal das salas.
Pior: cada real investido em mídia rendia menos do que poderia, e a estrutura da conta limitava qualquer escalada saudável do investimento.
O ponto não era anunciar mais. Era anunciar melhor.
A Fresh Lab começou pela auditoria da conta existente, identificou onde o orçamento vazava e desenhou uma nova campanha do zero, com segmentação mais cirúrgica, criativos alinhados ao público da clínica e estrutura preparada para escalar conversões sem inflar o custo.
Auditoria primeiro, mídia depois
Antes de subir um real novo, a equipe revisou cada camada da campanha em operação. Palavras-chave, correspondências, públicos, lances, criativos.
O objetivo era separar o que sustentava o resultado atual do que apenas drenava verba. Sem esse diagnóstico, qualquer otimização vira chute caro.
Reconstrução completa da conta
Em vez de remendar a estrutura herdada, a Fresh Lab construiu uma campanha nova. Segmentação reorganizada por intenção de busca, grupos de anúncios mais granulares, lances calibrados para conversão.
A lógica é simples. Conta mal estruturada limita o algoritmo do Google. Conta bem estruturada o liberta.
Foco em conversão, não em clique
A meta acordada não era tráfego, era lead qualificado por menor custo. Toda decisão tática, do criativo ao lance, passou por esse filtro.
Anúncios que atraíam o público errado foram cortados, mesmo quando geravam volume. O que ficou na conta foi o que trazia gente pronta para agendar avaliação.
Em 3 meses, a Depil Laser dobrou o volume de leads e ainda reduziu o custo de cada um.
A taxa de conversão saltou de 3,81% para 47,75%, as conversões mensais foram de 110 para 233 e o ROAS das campanhas atingiu 1.680%. Não foi sorte. Foi conta limpa, segmentação afiada e disciplina de otimização semanal.
Taxa de conversão multiplicada por 12
A taxa subiu de 3,81% para 47,75%, alta de 1.153% no período. Na prática, a cada 100 visitantes qualificados que chegavam pela campanha, quase metade entregava contato.
Para uma clínica de estética com ticket alto e decisão consultiva, esse volume de oportunidade muda o jogo da agenda comercial.
Mais que dobro de leads no mês
O número absoluto de conversões mensais cresceu de 110 para 233, ganho de 112%. Isso sem inflar verba, apenas pela reestruturação técnica da conta.
Para a operação, significa fila de avaliação preenchida de forma contínua, em vez de gargalo crônico na ponta da captação de pacientes.
Custo menor e ROAS de 16x
O custo por conversão caiu de R$ 10,29 para R$ 8,19, queda de 20,40%. Mais leads, cada um saindo mais barato. No agregado, as campanhas entregaram ROAS de 1.680%, ou seja, R$ 16,80 de retorno por R$ 1,00 investido em mídia.
Marketing parou de ser custo. Virou linha que paga as próprias vendas.